Quelles données sont collectées ?
Données que vous nous fournissez
-
Formulaire de contact : lors du remplissage du formulaire de contact, sont collectés vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et message.
-
Demande de devis : lors de vos demandes de devis par mail, sont collectés vos nom, prénom, adresse mail,numéro de téléphone, adresse postale et des informations sur votre projet.
-
Lors d’un évènement : lors de vos demandes de contact en vue d’un évènement, sont collectés vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse postale, souhaits de prise de rdv, souhaits d’envoi de documentations et des informations sur votre projet.
Données que nous recueillons
-
Sur notre site web : nous ne collecterons aucune donnée personnelle vous concernant (par exemple votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail), à moins que vous ne choisissiez volontairement de nous les communiquer (par exemple, par le biais de notre formulaire de contact), que vous ne donniez votre accord ou que la réglementation applicable en matière de protection de données personnelles ne nous y autorise.
-
Les cookies : nous n’utilisons pas de cookies
-
Les balises « tags » internet : nous n’utilisons pas de « tags »
Utilisation de vos données
Nous utilisons les informations que vous nous transmettez pour répondre à vos questions, traiter vos commandes, vous transmettre des informations ou promotions particulières relative à notre entreprise et nos produits. De plus, afin de renforcer notre relation commerciale, nous pouvons être amenés à :
-
Traiter les données personnelles pour mieux comprendre vos besoins et la manière dont nous pouvons améliorer nos produits et nos services.
-
Vous contacter au sujet d’une offre correspondant à vos besoins ou pour réaliser des enquêtes afin de mieux cerner vos attentes.
Bien entendu, à tout moment vous pouvez nous contacter ([email protected]) si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient collectées pour rester en contact.
Il en va de même pour les newsletters : vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mailing ou encore en nous envoyant un mail à l’adresse ci-dessus.
Protection de vos données
Epicali s’engage à protéger vos données personnelles. Nous ne procédons pas à la vente, location ou encore à des transferts de base de données à des entreprises tierces.
Partenaires commerciaux :
Certaines données que nous collectons sont accessibles à nos prestataires de services, agissant en qualité de sous-traitants, qui concourent administrativement et techniquement à la réalisation de nos services.
Sont notamment concernés :
-
Nos prestataires de transports à qui nous transmettons votre raison sociale, votre adresse et numéro de téléphone
-
Notre prestataire d’hébergement web qui n’utilise ou ne conserve aucune donnée personnelle
-
Notre prestataire d’hébergement email à qui nous transmettons votre raison sociale, votre adresse email
Conservation des données
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant une durée de 6 mois. Cela signifie que les données seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires.
Vos droits
Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, en particulier la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée dans sa version en vigueur et applicable en Nouvelle Calédonie, dès le 1er juin 2019) relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez des droits suivants :
-
Exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles qui vous concernent.
-
Demander la mise à jour de vos données, si celles-ci sont inexactes.
-
Demander la portabilité ou la suppression de vos données.
-
Demander la limitation du traitement de vos données.
-
Vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.
-
Vous opposer ou retirer votre consentement à l’utilisation par nos services de vos coordonnées pour l’envoi de nos promotions, sollicitations via courriers électroniques, appels téléphoniques et courriers postaux.
Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à : [email protected]
Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission nationale de l’informatique et des libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).